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    大方县政务中心深化“放管服”改革 便民利民 服务百姓
    作者:大方县融媒体中心  来源:大方发布   发布日期:2019-07-04 08:43:14  浏览次数:    文章字号:   

      近年来,随着大方县“放管服”工作的不断深入,大方县政务中心在服务上下功夫,把“你办事,我跑腿”,“你的事,我来办”作为政务中心服务群众的第一要务,在承接好部门事项、人员进驻的同时,扎实提高业务能力和服务水平,不断拓展便民服务渠道,高效、便捷服务企业和群众。

      在大方县公安局便民服务窗口,前来办理民爆物品购运手续的尚女士在窗口办事人员的热心接待下,只花几分钟的时间,就顺利办好了相应手续。

      毕节市贵铃爆破及监理有限公司业务员 尚巾琇:现在他们搞的这个集成套餐,就在网上钉钉上审批,十分钟就搞定了,以前要20个工作日,这个流程就很便利我们,这个中间的来回,还有时间也节约了很多。

      尚女士提到的“集成套餐”就是大方县政务中心近年来推出的一项民爆物品购运集成套餐便民服务工作,在治安大队业务进入政务大厅之后,政务中心就积极与公安局分管领导和治安大队对接并会同治安窗口采取措施,减环节、砍材料、优流程;在全市公安系统率先启用“钉钉”平台审批业务模式;形成现在的“集成套餐”民爆物品购运办理窗口,“一扇窗、一条龙”提供政务审批服务,即到即办。截止目前,已为企业办理民用爆炸物品购买许可、民用爆炸物品运输许可共计2588条,服务效率获得辖区内涉爆企业的一致好评。

      同样,前来办理申办幼儿园相关手续的张女士也对大方县政府中心的便民举措给予高度评价。

      大方县金太阳幼儿园园长 张光艳:前前后后我可能只需要很短的几分钟的时间就可以完成了,希望他们利记博彩,利记博彩官网:的开启这样的窗口,方便我们办事的群众,确实给我们带来了很大的便利,节省了大量的时间,真的很好。

      张女士口中提到的“集成套餐”又是近年来大方县政务中心推出的另一项便民服务措施,2018年6月,政务中心会同相关窗口部门开展审批服务便民化利企化服务,总体聚焦企业反映突出的“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,从企业实际办事需求出发,梳理形成“集成套餐服务”项目办事指引,主要涉及民爆物品购运、个体工商户餐馆、药品零售店、美发店等12个集成套餐。“集成套餐服务”将申请事项所涉及的证照和部门全部进行打包,并全新开设“集成套餐服务”窗口,申请人只需将材料统一提交到“集成套餐服务”窗口,即可达到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,自开展工作以来,已为企业和群众办理项目2612件。

      大方县政府服务中心“集成套餐服务”是一项便民利民的举措,而拓展服务模式,将服务向村居延伸也是近年来大方县政务中心便民利企的一项创新服务举措。

      在大方县黄泥塘镇,便民服务中心利用乡镇赶场天将全镇17个村居统一集中到政务中心办理,为老百姓提供了便利。

      黄泥塘镇党委委员邓涛:把群众办事比较多的窗口集中到便民服务大厅办公,让老百姓少跑路,进了便民服务大厅,一次性把他需要办理的事项办理清楚。

      黄泥塘镇甘塘村村民 崔泽会:办土地权的复印件交给他们领导,办好了,因为今天我们这里是赶星期二,到这里来办比较方便。

      在猫场镇箐口村的便民服务大厅,家住箐口村大田边组的精准扶贫户周大爷以前要跑7公里的路到猫场镇去查低保金是否到帐,一个来回需要两个小时左右的时间,现在村里面有了涉农资金查询系统,给老人省去了很多麻烦。

      猫场镇箐口村大田边组村民周其勋:我们村安上这个东西,对我们太方便了,又不到猫场去,在这里查有就去,不得就不去,对我们农民确实太方便了。

      据了解,2017年大方县政务中心率先在全省统一清理和规范了全县28个乡镇(街道办事处)的94项《权力清单》和《责任清单》及286个村的11项村级公共服务事项和服务范围,并行文下放和公布,中心通过全民落实“全责两单”,梳理规范办事指南、拓展服务模式等便民利民措施,切实将“服务“做到心系群众,真情为民。目前,涉及行政许可、行政确认、行政征收、行政给付,其他类权力和公共服务事项的职能部门全部都在政务大厅设立了服务窗口,36个县级的446个项目和50个公共服务事项都可在政务大厅受理或办理。

      县政务中心主任詹兴凯:我们政务中心在承接好部门事项,人员进驻的同时,不断拓展便民服务渠道,开通大方政务服务微信公众号,大方县涉农资金查询系统,推出企业和群众办事人员只跑一个窗口的集成套餐事项,使得我们的办事效率更加高效,企业和群众办事更加便捷,不断优化了我县的营商环境,提升了群众的满意度。

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